ИИ-агент в WhatsApp для бизнеса: обслуживание, продажи и поддержка в канале, которым уже пользуются ваши клиенты
ИИ-агент в WhatsApp от M360M обслуживает клиентов и сотрудников с тем же Brain и той же историей, что и вся платформа, — и голосом тоже. Купите онлайн и запустите агента за несколько минут.
Сейчас не удалось открыть оформление. Попробуйте ещё раз чуть позже или запишитесь на демо.
Что делает ИИ-агент в WhatsApp вашей компании
Обслуживание клиентов
Отвечает на вопросы, находит информацию и обрабатывает запросы в любое время, опираясь на знания компании в Brain.
Продажи и квалификация
Общается с новыми контактами, выясняет их потребности и всё фиксирует в CRM, которая связывает Brain компании с Brain каждого клиента: каждый разговор становится контекстом.
Внутренняя поддержка
Сотрудники задают вопросы о процессах, политиках и проектах в WhatsApp — по тем же правилам доступа, что и на платформе.
И голосом
Голосовой агент звонит, отвечает и решает вопросы на нескольких языках, с той же историей, что и в переписке.
Один Brain, одна история
Агент в WhatsApp — не изолированный бот. Он использует тот же Brain компании, каждой команды и каждого клиента, что и агенты в чате, CRM и Workspace. То, что клиент вчера написал в WhatsApp, сегодня доступно в голосовом звонке или в CRM.
Если задача связана с деньгами или отправкой чего-либо от имени компании, агент запрашивает подтверждение перед оплатой или отправкой. Подробнее о работе агентов — на странице ИИ-агенты для бизнеса.
Как запустить агента
Купите онлайн
Выберите количество лицензий и оплатите на сайте. Стоимость — в разделе цены.
Подключите WhatsApp
Подключите номер компании к платформе вместе с другими интеграциями, которые понадобятся агенту.
Агент в работе
Опишите, что должен делать агент, и он начнёт обслуживание с Brain компании с первого дня.
Правила WhatsApp Business Platform
WhatsApp Business Platform принадлежит Meta и действует по собственным правилам. Сообщения, которые компания отправляет первой вне окна обслуживания клиента, должны быть шаблонными сообщениями, а Meta взимает плату за каждое доставленное шаблонное сообщение по тарифам, которые зависят от категории (маркетинг, служебные и аутентификация) и страны получателя. Источник: developers.facebook.com, проверено 17 октября 2026 г.
Эти расходы Meta выставляет сама, и они не входят в стоимость M360M.
Частые вопросы
Работает ли ИИ-агент M360M в WhatsApp?
Да. Агенты обслуживают клиентов и сотрудников в WhatsApp с тем же Brain и той же историей, что и на платформе, а также голосом.
Использует ли агент знания моей компании?
Да. Он отвечает на основе Brain компании, каждой команды и каждого клиента, а CRM превращает каждый разговор в контекст для следующих.
Может ли агент сам проводить платежи или отправлять сообщения?
Прежде чем что-либо оплатить или отправить от имени компании, агент запрашивает ваше подтверждение.
Сколько стоит ИИ-агент в WhatsApp?
Доступ к платформе M360M стоит US$ 15 за пользователя в месяц с 1000 кредитов (US$ 20 для ИТ), минимальный платёж компании — R$ 15 000 в месяц. Шаблонные сообщения WhatsApp Meta оплачиваются отдельно.
Работает ли он голосом?
Да. Голосовой агент звонит, отвечает и решает вопросы на нескольких языках, с той же историей, что и в WhatsApp.
Сколько времени занимает запуск?
Вы покупаете на сайте, и платформа готова через несколько минут; затем подключаете номер WhatsApp компании и описываете, что должен делать агент.
Мы используем файлы cookie только с вашего согласия: аналитика (Google Analytics — чтобы понимать, как используется сайт) и маркетинг (Google Ads и Meta — чтобы оценивать наши кампании). Без согласия ничего не загружается. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
НеобходимыеНужны для работы сайта: язык и ваш выбор cookie.Всегда включены
Свернуть подключенияОтправка…Готово. Если ваша компания использует M360M, мы отправили ссылку для входа на {{email}}. Проверьте входящие и папку «Спам» в ближайшие минуты.Введите корректный рабочий e-mail.Сейчас не удалось отправить. Попробуйте ещё раз через минуту.Время в вашем часовом поясе: {{tz}}Загрузка свободного времени…В ближайшие дни нет свободного времени. Напишите на sales@m360m.ai, и мы согласуем время с вами.Подтверждение…Выберите день и время.Заполните имя, рабочий e-mail, компанию и отметьте согласие.Демо назначено на {{when}}. Мы отправили подтверждение со ссылкой на звонок на {{email}}.Открыть ссылку на видеозвонокПриостановить анимациюВозобновить анимациюЗдравствуйте! Хочу узнать больше об ИИ-платформе M360M для моей компании.Экономия в месяц{{amount}} в годна {{pct}}% меньше, чем сейчасна {{pct}}% больше, чем сейчасСейчасС M360M/мес.Подписки ИИ ({{n}} мест)API ИИ{{n}} мест × {{price}}{{n}} ИТ-мест × {{price}}Если сумма ниже минимума, компания платит минимум.Включает {{credits}} кредитов/мес. на передовые модели.Наш ИИ: без оплаты за токены, с честным использованием.Сейчас: {{seats}} мест на {{people}} сотрудников — один и тот же человек оплачивается у нескольких поставщиков.В этом сценарии M360M дороже: минимальная сумма для компании заметна для небольших команд.Расходы в месяцМеста и тарифAPI и передовые моделиДетали расчёта (месяц)СтатьяСуммаИтогоПодписки не выбраныПул передовых моделей компании{{std}} мест × {{c1}} + {{it}} ИТ × {{c2}} = {{credits}} кредитов/мес. ≈ {{amount}}Использовано из пулаСегодня каждое место принадлежит одному человеку и имеет лимит использования.Сокращение расходов в годРост расходов в год{{amount}} в месяцВ месяцВ годАвтоматический выбор, минимальные расходыОркестратор отдаёт каждую задачу самой дешёвой модели, которая с ней справится; передовые — только когда нужно.Все пользуются одним пулом: кто использует мало, освобождает ресурс для тех, кто использует много. Наш собственный ИИ не расходует пул.Детали расчётаВсе интеграцииСуммы пересчитаны из US$ по справочному курсу на {{date}}.Подписка для кода ({{n}} разраб.)Подписка для кода ({{n}} разраб.): оплачивается провайдеру, не M360MНаш ИИ (справочная стоимость {{amount}}): входит в место, не тарифицируетсяСпрос на передовые модели: {{used}} при пуле {{amount}} ({{pct}}%)Разработчики сверх подписки: {{n}} × {{c}} кредитов = {{amount}}Предоплаченное пополнение кредитов (спрос сверх пула)Пул покрывает весь спрос: пополнение не нужно.Наш ИИ: справочная стоимостьВходит в место и не тарифицируется: показано здесь только как предоставляемая ценность. Пул не расходует.Подписки и планДоля передовых моделей в текущем API: {{pct}}% от {{api}} = {{cost}} по цене провайдеров; в M360M, из пула: {{amount}}API сегодня {{api}} → в M360M: {{own}}% на нашем ИИ (включён) + {{fr}}% передовые модели ({{cost}} по цене провайдеров; {{amount}} в M360M), покрывается пулом.API сегодня {{api}} → в M360M: {{own}}% на нашем ИИ (включён) + {{fr}}% передовые модели ({{cost}} по цене провайдеров; {{amount}} в M360M), из пула и предоплаченного пополнения.Предоплаченное пополнение: {{credits}} кредитов сверх пула, {{amount}}/мес (кредит пополнения стоит дороже кредита пула). Всегда предоплата, никогда не списывается после использования.Доплата до минимума компании ({{amount}})Как читать эту оценкуЭто оценка, а не коммерческое предложение.Предполагается, что наш ИИ покрывает повседневные задачи, а те, кто не программирует, отменяют подписки на ИИ.Без внедрения, обучения и налогов.Цены конкурентов: прейскурант годового плана, окт. 2026.Рассчитано для {{n}} человек — минимального размера M360M.M360M — для компаний от {{n}} человек: минимум {{n}} мест и {{min}}/мес. на старте (место за {{seat}}).Для компании из {{people}} человек, из них {{it}} в ИТ и {{coders}} разработчиков.{{own}}% сегодняшних {{api}} на токены переходит на наш ИИ: {{amount}} в месяц по цене провайдеров.Фронтир сверх пула — это предоплаченное пополнение, всегда в рамках бюджета компании: на лимите расходы останавливаются.Это время только что заняли. Выберите другое.Проверьте данные: имя, рабочий e-mail и компания обязательны.Чтобы записаться, примите использование данных согласно Политике конфиденциальности.Слишком много попыток. Подождите несколько минут и попробуйте снова.Запись сейчас недоступна. Напишите на sales@m360m.ai, и мы согласуем время с вами.Gmail, Календарь, Drive и YouTube в одном подключении Google.История, каналы и предпочтения по видео.Расписание, события и напоминания.Входящие, поиск и отправка писем.Outlook, календарь и OneDrive.Заметки, вики и базы данных команды.Блокноты Google, проиндексированные в Brain.Счёт, карта и инвестиции.Счёт и инвестиции.Счёт и инвестиции.Счёт, карта и инвестиции.Счёт и банковские услуги.Счёт, FGTS и пособия.Цифровой счёт и инвестиции.Счёт и карта.Другие участники Open Finance Brasil.Музыка, подкасты и предпочтения.Профессиональная сеть, профиль и публикации.Профиль, лента и метрики контента.Видео, профиль и тренды.Цифровая подписка на газету.Новости, политика и экономика.Новости и контент группы Globo.Финансы, рынок и бизнес.Новости и цифровой контент.Супермаркет и клуб привилегий.Гипермаркет и онлайн-покупки.Оптовая торговля и закупки большими объёмами.Доставка и история заказов.Маркетплейс: поиск, покупки и заказы.Маркетплейс с купонами и кешбэком.Мода и онлайн-заказы.Покупки, заказы и списки.Сериалы, фильмы и спорт.Фильмы и сериалы.Страницы, посты и группы.Посты и обсуждения в реальном времени.Экспорт личных переписок с вашего согласия.Обслуживание клиентов и переписка компании в WhatsApp.Поездки и их история.Отели и жильё.Билеты и LATAM Pass.Билеты и мили Smiles.Деловые поездки: перелёты и отели.Перелёты и отели для деловых поездок.Единый вход и федеральные госуслуги.Музыка и плейлисты.Медиатека и плейлисты.Шаги, сон и пульс.Активность, сон и здоровье на Android.Шаги, сон, стресс и уровень кислорода.Тренировки, сон и восстановление.Сон, готовность и температура.Вес и состав тела.Восстановление, нагрузка и сон.Пробежки, велозаезды и прогресс.Калории и питание.Пробежки, темп и челленджи.Занятия и тренировки.Занятия и тренировки.Выставление и получение электронных счетов вашего CNPJ.Аккаунты, сделки и обращения в CRM.Контакты, сделки и маркетинг.Каналы и сообщения команды.Задачи, проекты и спринты.Репозитории, issues и pull requests.Issues и продуктовые циклы.Чаты, каналы и встречи.Встречи и записи.Тикеты и поддержка клиентов.Доски и карточки задач.Совместные доски.Дизайн-файлы и прототипы.Дизайны и маркетинговые материалы.Файлы и папки.Файлы, документы и таблицы.Магазин, товары и заказы.Креатив и документы Adobe.Управление Android-устройствами компании.Проекты и задачи.Jira и Confluence.Ресурсы и сервисы облака AWS.Ресурсы и сервисы облака Azure.DNS, безопасность и сеть.Метрики, логи и оповещения.Контейнеры и образы.Сайты и прототипы.Репозитории, issues и пайплайны.Ресурсы и сервисы Google Cloud.Места, маршруты и адреса.Дашборды и наблюдаемость.Инфраструктура как код.Приложения и развёртывания.Переписка и поддержка клиентов.Страницы и реклама Meta.Сервисы и документация Microsoft.Доски и рабочие процессы.Базы данных MongoDB.Облачные базы Postgres.Сайты и развёртывания.Пакеты .NET.Инциденты и дежурства.Платежи и транзакции.Векторные базы данных.Автоматизация браузера и тесты.API и коллекции.Отчёты и дашборды.Базы данных и схемы.Ошибки и производительность приложений.Безопасность кода и зависимостей.Платежи, клиенты и подписки.База данных и аутентификация.SMS, голос и сообщения.Сайты и развёртывания.Сайты и контент.Сайты и магазины.Автоматизации между приложениями.Читать, резюмировать и упорядочивать; создавать черновики и задачи. Отправка и публикация — только с вашего одобрения.Смотреть клиентов и обращения, фиксировать переписку и обновлять воронку.Использовать официальные инструменты сервиса по протоколу MCP с выданными вами правами.Искать, сравнивать и собирать заказ; оплата — только с вашего одобрения.Искать варианты, сравнивать цены и готовить бронирование на ваше одобрение.Читать остатки и выписки, сверять и предупреждать; ни одного платежа без вашего одобрения.Читать статьи по вашей подписке и кратко пересказывать главное.Рекомендовать и составлять списки на основе вашей истории и предпочтений.Читать сообщения и метрики, готовить ответы и посты; публикация — только с вашего одобрения.Читать ваши данные о здоровье и тренировках, чтобы следить за целями, — с вашего согласия.Входить на портал через виртуальную машину и готовить квитанции и документы на ваше одобрение.Официальный вход сервиса (OAuth) с правами, которые вы примете.Логин и пароль хранятся в хранилище и используются облачной виртуальной машиной.Open Finance с согласием, зарегистрированным в вашем банке.Официальный MCP-сервер поставщика.Импорт ваших данных с вашего согласия.API-ключ или учётные данные компании, хранящиеся в хранилище.Что делаетКак подключаетсяЧто делает агентПодключитьСведения о приложенииРабота и продуктивностьCRM и поддержкаMCP · разработка и облакоПокупки и доставкаПутешествия и транспортФинансыНовостиСтриминг и музыкаСоцсети и мессенджерыЗдоровье и фитнесБизнес и госуслугиДругие банки (Open Finance)Счета-фактуры (выставление и получение)
ОтменаКод приглашенияНеверный телефон или код.Укажите телефон и код.Введите телефон и код приглашения, чтобы создать аккаунт.Телефон (с кодом страны, напр. +5511999999999)РазблокироватьНужно приглашениеПроверяем…
Написать в WhatsApp