Agenti AI per aziende: cosa sono, a cosa servono e come metterli al lavoro
Gli agenti AI per aziende non si limitano a rispondere: capiscono l'obiettivo, usano gli strumenti aziendali ed eseguono il compito. Con M360M crei agenti semplicemente descrivendo ciò che ti serve, con il Brain dell'azienda, centinaia di integrazioni e un budget controllato per reparto.
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Cos'è un agente AI
Un agente AI è un software che riceve un obiettivo, decide i passaggi, usa strumenti — e-mail, CRM, fogli di calcolo, siti web, sistemi interni — e consegna il risultato. Unisce un modello linguistico a una memoria (ciò che sa già dell'azienda e di ogni persona), a degli strumenti (ciò che è in grado di fare) e a delle regole (ciò che può fare e con quale budget).
In M360M gli agenti lavorano 24/7 e in squadra: un agente può chiamare sottoagenti, strumenti, skill e server MCP per completare un compito più ampio.
Agenti AI e chatbot: le differenze
Differenze tra un chatbot tradizionale e un agente AI
Chatbot tradizionale
Agente AI M360M
Come funziona
Segue uno script di domande e risposte
Capisce l'obiettivo e decide i passaggi
Memoria
Dimentica la conversazione alla fine
Usa il Brain dell'azienda, dei reparti e di ogni persona
Azioni
Risponde con del testo
Usa app, CRM, documenti, siti web e server MCP
Canali
Di solito uno solo
Chat, WhatsApp, voce e Super App, con la stessa cronologia
Controllo
Poca governance
Budget per reparto e per persona, approvazione prima di pagare o inviare
Agenti AI per ogni reparto aziendale
Vendite e CRM
Qualifica i contatti, registra le conversazioni e prepara le offerte. Il CRM collega il Brain dell'azienda a quello di ogni cliente: ogni conversazione diventa contesto.
Assistenza clienti
Assiste i clienti in chat, su WhatsApp e al telefono, con la stessa cronologia. Scopri il caso dell'agente AI su WhatsApp.
Finanza
Legge fatture e documenti con la visione artificiale, organizza i dati e genera fogli di calcolo e report pronti da modificare.
HR e formazione
Crea percorsi e corsi di formazione a partire dal know-how dell'azienda e risponde ai dubbi dei collaboratori sui processi.
IT e sviluppo
Supporta il team IT con un ambiente di sviluppo e tutti i modelli di frontiera nello stesso gateway, con audit di ogni chiamata.
Operations e acquisti
Cerca, confronta e acquista per l'azienda — e chiede l'approvazione prima di pagare. Opera persino su siti senza API tramite il computer nel cloud.
Crea agenti su misura, semplicemente descrivendoli
Con l'Agent Builder descrivi ciò che ti serve e la piattaforma costruisce l'agente: modello, strumenti, skill e conoscenze. Senza codice e senza prompt tecnici — chiunque in azienda può creare l'agente di cui ha bisogno.
I nuovi agenti nascono in base alle esigenze e lavorano senza sosta. Il tuo brand li accompagna: colori, font, componenti e tono di voce in tutto ciò che l'AI crea.
Brain: la memoria che rende utile l'agente
Un agente senza contesto risponde in modo generico. Il Brain di M360M conserva le memorie dell'azienda, dei reparti, delle persone, dei progetti e dei clienti — collegate e con consenso. Ogni reparto ha il proprio Brain e ogni persona il suo.
Così l'agente commerciale sa cosa ha chiesto il cliente all'assistenza, e l'agente HR risponde con le policy dell'azienda stessa.
Strumenti, integrazioni e MCP
Gli agenti lavorano dentro gli strumenti che l'azienda usa già: Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce, HubSpot, Slack, WhatsApp e server MCP di editori verificati. La connessione si fa direttamente dalla chat. Consulta il catalogo completo nelle integrazioni.
Quando un sistema non ha un'integrazione, ogni persona dispone di un computer nel cloud che naviga, compila e risolve siti e app al posto suo.
Governance: agenti con budget e regole
Un unico gateway per tutti i modelli: la nostra AI proprietaria, su GPU proprie, e OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, Perplexity e xAI.
L'orchestratore sceglie il modello migliore per ogni attività al costo più basso; la frontiera solo quando l'attività è complessa.
Budget per reparto e per persona, con blocco al limite: nessuna sorpresa in fattura.
Audit di ogni chiamata nelle API Enterprise e approvazione prima di pagare o inviare.
Approfondisci sicurezza, LGPD e shadow AI nella pagina AI aziendale.
Come iniziare con gli agenti AI
Acquista online
US$ 15 a persona/mese con 1.000 crediti inclusi (US$ 20 per l'IT). Tutti i dettagli nella pagina prezzi.
Collega gli strumenti
E-mail, calendario, CRM, documenti e WhatsApp, direttamente dalla chat.
Descrivi il primo agente
Dall'acquisto al primo agente: pochi minuti.
Domande frequenti
Cos'è un agente AI per aziende?
È un software che riceve un obiettivo, decide i passaggi e usa gli strumenti dell'azienda — e-mail, CRM, documenti, siti web — per consegnare il risultato, con la memoria del contesto aziendale e regole d'uso.
Qual è la differenza tra un agente AI e un chatbot?
Il chatbot segue uno script e risponde con del testo. L'agente capisce l'obiettivo, usa strumenti, ricorda il contesto grazie al Brain ed esegue compiti, con budget e approvazione prima di pagare o inviare.
Devo saper programmare per creare un agente?
No. Nell'Agent Builder di M360M descrivi ciò che ti serve e la piattaforma costruisce l'agente con modello, strumenti, skill e conoscenze.
Quali modelli di intelligenza artificiale usano gli agenti?
La nostra famiglia di modelli proprietaria, su GPU proprie, e i modelli di OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), DeepSeek, Perplexity e xAI. L'orchestratore sceglie il migliore per ogni attività al costo più basso.
Come si controlla il costo degli agenti?
Con budget per reparto e per persona e blocco al limite. La nostra AI è illimitata e il seat include già crediti per i modelli di frontiera.
Gli agenti funzionano su WhatsApp?
Sì. Gli agenti assistono clienti e collaboratori su WhatsApp, con lo stesso Brain e la stessa cronologia, e anche al telefono.
Quanto costa usare gli agenti AI su M360M?
US$ 15 a persona/mese con 1.000 crediti inclusi (US$ 20 e 2.000 crediti per l'IT), con un importo minimo di R$ 15.000 al mese per azienda.
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Comprimi le connessioniInvio in corso…Fatto. Se la tua azienda usa M360M, abbiamo inviato il link di accesso a {{email}}. Controlla la posta in arrivo e lo spam nei prossimi minuti.Inserisci un'e-mail di lavoro valida.Non è stato possibile inviare ora. Riprova tra qualche istante.Orari nel tuo fuso: {{tz}}Caricamento degli orari liberi…Non ci sono orari liberi nei prossimi giorni. Scrivi a sales@m360m.ai e fissiamo un appuntamento con te.Conferma in corso…Scegli un giorno e un orario.Compila nome, e-mail di lavoro, azienda e il consenso.Demo prenotata per {{when}}. Abbiamo inviato la conferma con il link della chiamata a {{email}}.Apri il link della videochiamataMetti in pausa l'animazioneRiprendi l'animazioneCiao! Vorrei conoscere la piattaforma IA M360M per la mia azienda.Risparmio al mese{{amount}} all'anno{{pct}}% in meno rispetto a oggi{{pct}}% in più rispetto a oggiOggiCon M360M/meseAbbonamenti IA ({{n}} seat)API di IA{{n}} seat × {{price}}{{n}} seat IT × {{price}}Sotto il minimo, l'azienda paga il minimo.Include {{credits}} crediti/mese per i modelli di frontiera.La nostra IA: nessun costo per token, con uso equo.Oggi: {{seats}} seat per {{people}} persone — la stessa persona paga più fornitori.In questo scenario M360M costa di più: l'importo minimo per azienda pesa sui team piccoli.Costo mensileSeat e pianoUtilizzo API e frontieraDettaglio del calcolo (mese)VoceImportoTotaleNessun abbonamento selezionatoPool di frontiera dell'azienda{{std}} seat × {{c1}} + {{it}} IT × {{c2}} = {{credits}} crediti/mese ≈ {{amount}}Pool utilizzatoOggi ogni seat appartiene a una sola persona e ha un limite di utilizzo.Riduzione della spesa annuaAumento della spesa annua{{amount}} al meseMensileAnnualeUso automatico, spesa minimaL'orchestratore affida ogni attività al modello più economico in grado di svolgerla; frontiera solo quando serve.Tutti usano lo stesso pool: chi usa poco libera spazio per chi usa molto. La nostra IA proprietaria non consuma il pool.Dettaglio del calcoloVedi tutte le integrazioniImporti convertiti da US$ al tasso di cambio di riferimento del {{date}}.Abbonamento di coding ({{n}} dev)Abbonamento di coding ({{n}} dev): pagato al fornitore, non a M360MLa nostra IA (valore di riferimento {{amount}}): inclusa nel seat, non addebitataDomanda di frontiera: {{used}} per un pool di {{amount}} ({{pct}}%)Dev oltre l'abbonamento: {{n}} × {{c}} crediti = {{amount}}Ricarica prepagata di crediti (domanda oltre il pool)Il pool copre tutta la domanda: nessuna ricarica.La nostra IA: valore di riferimentoInclusa nel seat e non addebitata: appare qui solo per mostrare il valore offerto. Non consuma il pool.Abbonamenti e pianoFrontiera dell'API di oggi: {{pct}}% di {{api}} = {{cost}} al prezzo dei fornitori; su M360M, dal pool: {{amount}}API oggi {{api}} → su M360M: {{own}}% sulla nostra IA (inclusa) + {{fr}}% di frontiera ({{cost}} al prezzo dei fornitori; {{amount}} su M360M), coperto dal pool.API oggi {{api}} → su M360M: {{own}}% sulla nostra IA (inclusa) + {{fr}}% di frontiera ({{cost}} al prezzo dei fornitori; {{amount}} su M360M), dal pool e da una ricarica prepagata.Ricarica prepagata: {{credits}} crediti oltre il pool, {{amount}}/mese (un credito di ricarica costa più di uno del pool). Sempre prepagato, mai addebitato dopo l'uso.Integrazione fino al minimo aziendale ({{amount}})Come leggere questa stimaÈ una stima, non un'offerta commerciale.Presuppone che la nostra IA copra le attività quotidiane e che chi non programma disdica gli abbonamenti IA.Esclusi implementazione, formazione e imposte.Prezzi dei concorrenti: prezzo di listino del piano annuale, ott. 2026.Simulato con {{n}} persone, la dimensione minima di M360M.M360M è per aziende da {{n}} persone in su: ingresso minimo di {{n}} seat e di {{min}}/mese (seat da {{seat}}).Per un'azienda di {{people}} persone, {{it}} nell'IT e {{coders}} che programmano.Il {{own}}% di {{api}} in token di oggi passa alla nostra IA: {{amount}}/mese al prezzo dei fornitori.L’uso di frontiera oltre il pool è una ricarica prepagata, sempre entro il budget fissato dall’azienda: al limite, la spesa si ferma.Questo orario è appena stato prenotato. 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