KI-Integrationen für Unternehmen: Ihre Apps, Ihr CRM und MCP-Server in einem Chat

So funktionieren die Integrationen

• Aus dem Chat verbinden

  Bitten Sie den Agenten, eine App zu verbinden: Er öffnet die Autorisierung des jeweiligen Tools, und die Verbindung steht – ohne technische Einrichtung.

• Zugangsdaten des Unternehmens

  Schlüssel und Zugänge jedes Unternehmens sind isoliert und verschlüsselt. Jede Person nutzt nur, was die Administration freigegeben hat.

• Alles wird zu Kontext

  Was über die Integrationen hereinkommt, fließt – mit Einwilligung – in das Brain des Unternehmens, jedes Teams und jeder Person ein, und die Agenten nutzen diesen Kontext in ihren Antworten.

• Websites ohne API

  Hat ein System keine Integration, bedient der Cloud-Computer jeder Person die Website für sie und holt vor dem Bezahlen oder Versenden eine Freigabe ein.

MCP-Server: jedes System mit den Agenten verbinden

Das Model Context Protocol (MCP) ist der offene Standard, um Tools und Daten mit KI-Modellen zu verbinden. M360M bindet MCP-Server verifizierter Anbieter an – etwa GitHub, Atlassian, Notion, Stripe und AWS – sowie die internen Server Ihres Unternehmens.

Die Agenten erkennen die Tools jedes Servers und nutzen sie in ihren Aufgaben, immer über das Gateway: Richtlinien, freigegebene Modelle und Budgets pro Team gelten weiterhin.

Integrationen für das ganze Unternehmen

• CRM und Support: Salesforce, HubSpot und Zendesk, verknüpft mit dem CRM von M360M und dem Brain jedes Kunden.
• Arbeit und Kommunikation: Google Workspace, Microsoft 365 und Teams, Slack, Zoom, Jira, Linear, Trello, Miro und Figma.
• Kanäle: WhatsApp und Sprache für Kunden und Mitarbeitende, mit demselben Verlauf.
• Enterprise-APIs: ein Gateway mit einer API für Ihre Systeme und Entwickler, mit Audit-Trail jedes Aufrufs.

Häufige Fragen