Integraciones

Integraciones de IA para empresas: tus apps, tu CRM y servidores MCP en el mismo chat

Con las integraciones de IA de M360M, los agentes trabajan dentro de las herramientas que tu empresa ya usa. Conecta correo, agenda, CRM, documentos, comunicación, finanzas y servidores MCP directamente desde el chat, con el mismo Brain y las mismas reglas de acceso.

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Cómo funcionan las integraciones

  • Conecta desde el chat

    Pídele al agente que conecte una app: abre la autorización de la propia herramienta y la conexión queda lista, sin configuración técnica.

  • Credenciales de la empresa

    Las claves y los accesos de cada empresa quedan aislados y cifrados. Cada persona solo usa lo que el administrador habilitó.

  • Todo se convierte en contexto

    Lo que llega por las integraciones alimenta el Brain de la empresa, de cada área y de cada persona, con consentimiento, y los agentes usan ese contexto en sus respuestas.

  • Sitios sin API

    Cuando un sistema no tiene integración, la computadora en la nube de cada persona opera el sitio por ella y pide aprobación antes de pagar o enviar.

Servidores MCP: conecta cualquier sistema a los agentes

El Model Context Protocol (MCP) es el estándar abierto para conectar herramientas y datos a modelos de IA. M360M conecta servidores MCP de editores verificados, como GitHub, Atlassian, Notion, Stripe y AWS, y también los servidores internos de tu empresa.

Los agentes descubren las herramientas de cada servidor y las usan en sus tareas, siempre a través del gateway: las políticas, los modelos permitidos y el presupuesto por área siguen vigentes.

Integraciones para toda la empresa

  • CRM y atención: Salesforce, HubSpot y Zendesk, conectados al CRM de M360M y al Brain de cada cliente.
  • Trabajo y comunicación: Google Workspace, Microsoft 365 y Teams, Slack, Zoom, Jira, Linear, Trello, Miro y Figma.
  • Canales: WhatsApp y voz para clientes y equipo, con el mismo historial.
  • APIs Enterprise: un gateway con API para tus sistemas y desarrolladores, con auditoría de cada llamada.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas integraciones tiene M360M?

El catálogo de arriba muestra las conexiones disponibles hoy, generadas a partir del catálogo de la propia plataforma, incluidas apps, conectores empresariales y servidores MCP. Puedes conectar nuevos servidores MCP directamente desde el chat.

¿Necesito un desarrollador para conectar una app?

No. La conexión se hace desde el chat, con la autorización de la propia herramienta. Para sistemas internos, tu equipo de TI puede publicar un servidor MCP o usar las APIs Enterprise.

¿Qué pasa con los datos que llegan por las integraciones?

Quedan aislados en la cuenta de tu empresa y los agentes solo los usan dentro de los permisos que define el administrador. La eliminación se puede solicitar en cualquier momento.

¿La integración con WhatsApp está incluida?

Sí. Los agentes atienden a clientes y colaboradores en WhatsApp, con el mismo Brain y el mismo historial.

¿Y si el sistema que usamos no tiene integración?

La computadora en la nube de cada persona opera el sitio de ese sistema por ella, y pide aprobación antes de cualquier pago o envío.

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Te responde nuestra asistente de IA: explica el producto, resuelve tus dudas y te ayuda a registrarte. Para atenderte y para que nuestro equipo haga el seguimiento, guardamos la conversación, tu número y el nombre de tu perfil de WhatsApp, conforme a la LGPD.

Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento y solicitar que eliminemos tus datos cuando quieras.

Entrar en tu empresa

Cada empresa tiene su propia dirección en M360M. Escribe tu correo de trabajo: si tu empresa usa M360M, enviaremos el enlace de acceso a ese correo.

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